La bienvenida a sus viajeros es un factor crucial para obtener la máxima puntuación de 5 estrellas en Airbnb y Booking. Una guía de bienvenida digital clara e interactiva simplifica la estancia de sus huéspedes y le ahorra un tiempo valioso.
¿Sabía que...?
Más del 60% de las solicitudes de asistencia de los huéspedes durante las primeras 24 horas están relacionadas con el funcionamiento del aire acondicionado, la televisión o las contraseñas del Wi-Fi.
1. Una guía de bienvenida accesible y siempre actualizada
Las carpetas de papel o las guías de bienvenida impresas se deterioran rápidamente y se desfasan al menor cambio (cambio de contraseña de Wi-Fi, modificación de las normas de reciclaje o nuevos comercios locales). Con una guía de bienvenida accesible por código QR en el móvil, ofrece a sus huéspedes una guía interactiva completa y siempre actualizada directamente en su smartphone.
2. Colocar códigos QR de instrucciones en los equipos
Para evitar llamadas a altas horas de la noche preguntando cómo encender el jacuzzi, usar el horno o ajustar el aire acondicionado, coloque códigos QR con instrucciones directamente sobre los aparatos complejos.
Puede enriquecer cada código QR de instrucciones con un breve videotutorial (por ejemplo, cómo accionar las llaves de paso de la piscina o el acceso al garaje) para dar tranquilidad a sus huéspedes y asegurar una estancia sin incidencias.
3. Traducción instantánea para turistas extranjeros
La barrera del idioma puede ser fuente de confusión o de un mal uso de sus equipos. Nuestro motor de traducción con IA le permite traducir la totalidad de sus instrucciones a más de 100 idiomas. Sus viajeros escanean el código QR y acceden inmediatamente a la guía de bienvenida traducida a su idioma nativo.
Optar por una guía de bienvenida digital de Pliyos es elegir la tranquilidad operativa y ofrecer una estancia de gama alta, moderna y sin papeles a sus viajeros.