Questions fréquentes (FAQ)

Pliyos est une plateforme tout-en-un qui vous permet de digitaliser vos menus de restaurants, livrets d'accueil hôteliers/Airbnb et notices d'équipements sous forme de pages mobiles élégantes accessibles via des QR codes dynamiques. Elle s'adresse aussi bien aux établissements indépendants qu'aux groupes hôteliers (gestion multi-établissements) et aux agences marketing souhaitant proposer notre solution en marque blanche.

Vos contenus réutilisables (Wi-Fi, menus, livrets PDF) sont créés une seule fois dans votre Bibliothèque. Les Espaces représentent la structure physique de votre établissement (chambres, tables, logements). Vous associez ensuite vos contenus réutilisables aux espaces de votre choix en un clic. C'est le système idéal pour les groupes hôteliers pour gérer une flotte de chambres et diffuser les bonnes informations au bon endroit.

L'offre Agences, Marques & Réseaux permet de piloter la production de manière centralisée : vous disposez d'un compte maître unique avec un quota partagé de 250 à 2 000 QR codes et jusqu'à 10 domaines CNAME, organisés par dossiers hiérarchiques (clients, gammes ou campagnes). Le Programme Revendeur s'adresse aux partenaires qui équipent des clients avec des portails autonomes (menus de restaurants, livrets hôteliers) et perçoivent 20% à 30% de commission récurrente.

Non, aucun téléchargement n'est requis. Vos clients ont simplement besoin de scanner le code QR avec leur appareil photo habituel (iOS ou Android) pour ouvrir instantanément la page web de votre établissement.

Non. Nos QR codes sont dynamiques. Vous pouvez modifier à tout moment vos plats, vos descriptions, vos prix ou la structure de votre établissement sans jamais changer les QR codes physiques déjà imprimés.

Oui. Notre générateur de QR codes intégré vous permet de modifier les couleurs, d'ajouter un dégradé, de changer la forme des yeux et d'insérer votre logo au centre. De plus, les groupes hôteliers et les agences peuvent configurer leur propre nom de domaine personnalisé (CNAME) pour masquer la marque Pliyos et offrir une expérience 100% marque blanche.

Notre gestionnaire de liens dynamiques intègre une arborescence complète de dossiers et sous-dossiers. Vous pouvez classer vos QR codes par client, point de vente ou campagne et déplacer vos QR codes d'un niveau à un autre en un clic, tout en partageant le quota global de votre abonnement.

Absolument. Vous pouvez intégrer des vidéos explicatives ou des guides interactifs (liens YouTube ou Loom) directement dans vos livrets d'accueil et notices d'équipements pour assister vos clients.

Oui, notre plan Free vous permet de créer vos premiers éléments et de tester l'ensemble de la plateforme gratuitement, sans avoir besoin d'entrer une carte bancaire.

Tous nos abonnements mensuels sont sans engagement. Vous pouvez changer de formule (sur-classement, sous-classement) ou résilier à tout moment depuis votre tableau de bord de facturation Stripe.

Oui, toutes vos factures sont générées automatiquement après paiement et téléchargeables au format PDF conforme depuis l'espace de facturation Stripe de votre compte.