Question 1

Qu'est-ce que Pliyos et à qui s'adresse la plateforme ?

Accepted Answer

Pliyos est une plateforme tout-en-un qui vous permet de digitaliser vos menus de restaurants, livrets d'accueil hôteliers/Airbnb et notices d'équipements sous forme de pages mobiles élégantes accessibles via des QR codes dynamiques. Elle s'adresse aussi bien aux établissements indépendants qu'aux groupes hôteliers (gestion multi-établissements) et aux agences marketing souhaitant proposer notre solution en marque blanche.

Question 2

Comment fonctionne le système Espaces et Bibliothèque ?

Accepted Answer

Vos contenus réutilisables (Wi-Fi, menus, livrets PDF) sont créés une seule fois dans votre Bibliothèque. Les Espaces représentent la structure physique de votre établissement (chambres, tables, logements). Vous associez ensuite vos contenus réutilisables aux espaces de votre choix en un clic. C'est le système idéal pour les groupes hôteliers pour gérer une flotte de chambres et diffuser les bonnes informations au bon endroit.

Question 3

Est-ce que mes clients doivent télécharger une application ?

Accepted Answer

Non, aucun téléchargement n'est requis. Vos clients ont simplement besoin de scanner le code QR avec leur appareil photo habituel (iOS ou Android) pour ouvrir instantanément la page web de votre établissement.

Question 4

Dois-je réimprimer mes QR codes si je modifie mes informations ?

Accepted Answer

Non. Nos QR codes sont dynamiques. Vous pouvez modifier à tout moment vos plats, vos descriptions, vos prix ou la structure de votre établissement sans jamais changer les QR codes physiques déjà imprimés.

Question 5

Puis-je personnaliser l'apparence des QR codes et utiliser mon propre domaine ?

Accepted Answer

Oui. Notre générateur de QR codes intégré vous permet de modifier les couleurs, d'ajouter un dégradé, de changer la forme des yeux et d'insérer votre logo au centre. De plus, les groupes hôteliers et les agences peuvent configurer leur propre nom de domaine personnalisé (CNAME) pour masquer la marque Pliyos et offrir une expérience 100% marque blanche.

Question 6

Puis-je lier des vidéos de démonstration à mes QR codes ?

Accepted Answer

Absolument. Vous pouvez intégrer des vidéos explicatives ou des guides interactifs (liens YouTube ou Loom) directement dans vos livrets d'accueil et notices d'équipements pour assister vos clients.

Question 7

Proposez-vous une formule gratuite ?

Accepted Answer

Oui, notre plan Free vous permet de créer vos premiers éléments et de tester l'ensemble de la plateforme gratuitement, sans avoir besoin d'entrer une carte bancaire.

Question 8

L'abonnement est-il avec ou sans engagement ?

Accepted Answer

Tous nos abonnements mensuels sont sans engagement. Vous pouvez changer de formule (sur-classement, sous-classement) ou résilier à tout moment depuis votre tableau de bord de facturation Stripe.

Question 9

Puis-je obtenir une facture conforme ?

Accepted Answer

Oui, toutes vos factures sont générées automatiquement après paiement et téléchargeables au format PDF conforme depuis l'espace de facturation Stripe de votre compte.

Questions fréquentes (FAQ)

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